Размер шрифта: A AA Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц Х

Обращения граждан
электронное приложение к сайту "Администрация Амурского муниципального района"
перейти на сайт
<
Меню сайта

Форма входа

Статистика

Поиск

Архив записей

Наш опрос
Удовлетворены ли Вы качеством дополнительного образования детей
Всего ответов: 11

Календарь
«  Январь 2013  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031

Приветствую Вас, Гость · RSS 25.09.2017, 10:59

Главная » 2013 » Январь » 18 » Информация о письменных и устных обращениях граждан в администрацию Амурского муниципального района за 2012 год
09:56
Информация о письменных и устных обращениях граждан в администрацию Амурского муниципального района за 2012 год

в скобках цифры 2011 года

Всего письменных обращений – 228 (191)

Тематический и количественный анализ письменных обращений граждан за 2012 год показал, что главными продолжаются оставаться следующие вопросы:

  • Коммунально-бытовое обслуживание 47,3%

Более половины из всех вопросов составляют два направления - это вопросы эксплуатации, ремонта жилого фонда (в том числе и капитального) и оплаты жилищно-коммунальных услуг. Особое недовольство вызывает оплата общедомовых начислений за потребленную электроэнергию, таких обращений получено примерно около 15% от общего числа по коммунальной тематике. Увеличилось количество претензий по линии благоустройства – разбитые и затопленные дворовые дороги, внутридворовые территории, течи канализации, уличное освещение. Эти проблемы актуальны не только для г. Амурска, но и поселений района. Поток обращений возник по поводу безнадзорных собак. Пока эта проблема не решена и количество жалоб на эту тему не прекращается.

  • Жилищные 11%

Серьезная проблема – обеспечение жильем сирот. Как правило, закрепленное за ними жилье, непригодно для проживания или требует капитального ремонта. Растет количество обращений от жителей поселений, проживающих в жилье, брошенном ранее обанкротившимися предприятиями и не переданном в муниципальную собственность.

  • Вопросы труда и заработной платы 6,3%
Большинство обращений связано с просьбами по разъяснению вопросов повышения заработной платы или порядка ее выплаты в таких сферах как здравоохранение и образование, а также выплат (повышение з/п, коэффициенты) обслуживающим категориям работников в этих же сферах.
  • Произошло снижение количества обращений по вопросам здравоохранения.
 Количество письменных обращений увеличилось по сравнению с 2011 годом на 37 обращений.
Влияние на этот показатель оказал тот факт, что увеличилось количество обращений граждан по интернету. Всего таких обращений 69. Следующая причина – не решена проблема безнадзорных собак Продолжает оставаться тенденция обращений напрямую в Правительство Хабаровского края и Президенту Р.Ф.
По всем обращениям даны ответы своевременно, нарушений по срокам рассмотрения обращений нет.
читать информацию полностью
Просмотров: 594 | Добавил: panax2006 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Copyright MyCorp © 2017
Бесплатный конструктор сайтов - uCoz